Gizlilik Politikası
Bu metin ürün yayına alınmadan önce şirket kimliği, destek adresi, saklama süreleri ve subprocessor listesiyle hukuk onayından geçmelidir.
Taslak sürüm · 0.1 · Son güncelleme: 13 Eki 2026
Kullanım ölçümleri
Ürün kullanımını anlamak için işletme düzeyinde ilk müşteri, takip ve görüşme zamanları ile günlük görüşme/tamamlanan takip sayıları kendi veritabanımızda saklanır. Bu ölçümlerde müşteri adı, iletişim bilgisi veya not içeriği tutulmaz ve harici analitik servisine gönderilmez. Müşteri silme sayıları geri almaz; işletme kalıcı silinince ölçümler de silinir. Ölçümler işletme dışa aktarımına dahildir; yetkili iç pilot raporları kayıt haftası ve sektör bazında toplu sayıları kullanır.
Saklanan bilgiler
KAYAS Takip; hesap açılışı, demo talebi, workspace üyeliği, müşteri takibi, teklif, not ve takip özelliklerini sağlamak için yalnızca gerekli verileri saklar.
Oturum güvenliği
Oturum güvenliği için access, refresh ve CSRF cookie'leri kullanılır. Password reset, refresh token ve davet tokenları hashli saklanır ve süreleri dolduğunda veya işlem tamamlandığında geçersizleştirilir.
Dışa aktarma ve silme
Veri export ve silme talepleri doğrulama sonrası operasyonel runbook'a göre işlenir. Yedeklerdeki kayıtlar tekil olarak silinmez; retention süresi sonunda düşer ve restore sonrası silme listesi yeniden uygulanır.
Hizmet sağlayıcıları
E-posta teslimi, hata izleme, bot koruması, hosting ve yedekleme sağlayıcıları yalnızca hizmeti sunmak, güvenliği sağlamak ve operasyonu izlemek için kullanılır.
Pazarlama iletişimi
Ayrı pazarlama e-postası veya kampanya iletişimi başlatılırsa demo talebinden bağımsız, isteğe bağlı ve önceden işaretlenmemiş izin mekanizması kullanılmalıdır.